{"id":2567,"date":"2025-11-12T16:01:45","date_gmt":"2025-11-12T15:01:45","guid":{"rendered":"http:\/\/helpinghandmallorca.com\/?page_id=2567"},"modified":"2025-11-19T10:34:10","modified_gmt":"2025-11-19T09:34:10","slug":"accessibility-statement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helpinghandmallorca.com\/de\/accessibility-statement\/","title":{"rendered":"Accessibility Statement"},"content":{"rendered":"

\u267f Declaraci\u00f3n de Accesibilidad<\/h2>\n\n\n\n

1. Compromiso con la Accesibilidad<\/h3>\n\n\n\n

Helping-Hand Mallorca, S.L.<\/strong> se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112\/2018, de 7 de septiembre<\/strong>, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos m\u00f3viles del sector p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Esta declaraci\u00f3n de accesibilidad aplica al sitio web helpinghandmallorca.com.<\/p>\n\n\n\n

2. Situaci\u00f3n de Conformidad<\/h3>\n\n\n\n

Este sitio web est\u00e1 parcialmente conforme con el RD 1112\/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de algunos aspectos que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nivel de Accesibilidad Declarado:<\/strong> Se aspira a cumplir el Nivel AA<\/strong> de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1).<\/p>\n\n\n\n

3. Contenido no Accesible<\/h3>\n\n\n\n

El contenido que se recoge a continuaci\u00f3n no es accesible por los siguientes motivos:<\/p>\n\n\n\n

A. Falta de Conformidad con el RD 1112\/2018<\/h4>\n\n\n\n
    \n
  • Contenido multimedia:<\/strong> Podr\u00edan existir archivos de v\u00eddeo o audio subidos antes de 19\/11\/2025 que no dispongan de subt\u00edtulos o transcripci\u00f3n, o que no cumplan con todos los requisitos de contraste o subtitulado.<\/li>\n\n\n\n
  • Contraste y elementos visuales:<\/strong> Podr\u00edan existir puntualmente elementos visuales de dise\u00f1o o texto cuyo contraste de color no sea suficiente para cumplir la relaci\u00f3n m\u00ednima exigida por WCAG 2.1 (AA).<\/li>\n\n\n\n
  • Formularios:<\/strong> Alg\u00fan campo de formulario complejo podr\u00eda no tener una descripci\u00f3n adecuada para tecnolog\u00edas de asistencia o su agrupaci\u00f3n podr\u00eda ser confusa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    B. Carga Desproporcionada<\/h4>\n\n\n\n

    No aplica.<\/p>\n\n\n\n

    C. Contenido que no entra en el \u00e1mbito de la legislaci\u00f3n aplicable<\/h4>\n\n\n\n
      \n
    • Archivos de ofim\u00e1tica en diversos formatos publicados antes de 19\/11\/2025 que no cumplen \u00edntegramente todos los requisitos de accesibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      4. Observaciones y Contacto (Comunicaciones)<\/h3>\n\n\n\n

      Helping-Hand Mallorca, S.L.<\/strong> pone a disposici\u00f3n de los usuarios la posibilidad de realizar comunicaciones relativas a la accesibilidad.<\/p>\n\n\n\n

      El objetivo es solicitar:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.<\/li>\n\n\n\n
      • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.<\/li>\n\n\n\n
      • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Para ello, puede utilizar las siguientes v\u00edas:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Correo electr\u00f3nico:<\/strong> info@helpinghandmallorca.com<\/li>\n\n\n\n
        • Direcci\u00f3n Postal:<\/strong> C\/ Mar Mediterraneo, 61 – local 9 (1\u00aa planta), Pol. Son Bugadelles, 07180, Santa Ponsa, Espa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          5. Procedimiento de Queja y Reclamaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

          Si, una vez realizada una solicitud de informaci\u00f3n accesible o una queja, no ha recibido una respuesta satisfactoria, o si la respuesta no es conforme, podr\u00e1 iniciar una reclamaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          El procedimiento de reclamaci\u00f3n regulado en el art\u00edculo 13 del RD 1112\/2018 entrar\u00e1 en vigor desde la fecha de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Las reclamaciones se pueden presentar a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o llam\u00e1da de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

          6. Contenido Opcional<\/h3>\n\n\n\n

          Este sitio web:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Est\u00e1 dise\u00f1ado utilizando est\u00e1ndares HTML5 y hojas de estilo CSS3.<\/li>\n\n\n\n
          • Ha sido probado para su correcta visualizaci\u00f3n y funcionamiento en navegadores de uso com\u00fan y en diversos dispositivos.<\/li>\n\n\n\n
          • Ha utilizado herramientas de validaci\u00f3n de accesibilidad autom\u00e1ticas y revisiones manuales<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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